민원처리사후관리제 운영

보건‧환경분야 관심 증대 및 검사세분화로 민원(관원) 지속 증가

❍ 주민 삶의 질 향상으로 건강한 먹거리와 깨끗한 환경에 대한 관심 증대

❍ 중앙부처 업무이관 및 법 개정에 따라 검사항목 증가

- 위생용품관리법 시행 및 검사대상 위생용품 확대(9종 ⇒19종)

민원처리 사후관리제 운영

❍ 검사결과 개선을 위한 전문가 컨설팅 실시

- 부적합 처리된 민원의 시험성적서 발송 시 전화, 문자메시지 발송

⇒ 검사결과에 대한 전문가(연구원 직원)의 상담과 컨설팅 실시

※ 컨설팅 희망 민원(관원)인에게 적합 결과가 나올 때 까지 지원

민원신청 방법

❍ 시험의뢰서 작성 시 컨설팅 희망 유무 선택

예시) 부적합 결과 시 전화 컨설팅 희망 유무(예),(아니오)