digital Archive 설문조사 2026년도 우리가 직접 만드는 NEW 도청 Q1. 귀하의 성별은 무엇입니까? (1) 남 (2) 여 Q2. 귀하의 연령은 어느 정도 인가요? (1) 10대 미만 (2) 10대 (3) 20대 (4) 30대 (5) 40대 (6) 50대 (7) 60대 (8) 70대 이상 Q3. 귀하의 거주 지역은 어느 곳 입니까? (1) 경북 (2) 서울 (3) 경기 (4) 인천 (5) 대전 (6) 부산 (7) 대구 (8) 광주 (9) 강원 (10) 충청 (11) 전라 (12) 경남 (13) 제주 Q4. 경북도청 홈페이지를 이용하실 때 어떤 경로로 방문하십니까? (1) 포털사이트 검색을 통해 방문 (2) SNS, 카페, 블로그 등의 링크 (3) 보도기사의 링크를 따라서 (4) URL직접입력 또는 즐겨찾기를 통해서 (5) 기타 Q5. 경북도청 홈페이지에 얼마나 자주 방문하시나요? (1) 거의 매일 (2) 자주(주 3~4회) (3) 가끔(월 3~4회) (4) 드물게(연 3~4회) Q6. 경북도청 홈페이지 이용 시 가장 많이 사용하는 기기는 무엇입니까 (1) PC 또는 노트북 (2) 태블릿PC (3) 휴대폰 Q7. 경북도청 홈페이지에 방문하는 주된 목적은 무엇입니까? (1) 민원신청/처리 (2) 공고/고시 확인 (3) 복지.보조금.지원금 신청 (4) 일자리/채용정보 확인 (5) 행정정보/정책자료 열람 (6) 문화관광 행정 정보 확인 (7) 도민참여 및 소통 Q8. 경북도청 홈페이지에서 정보를 찾기 위해 가장 먼저 사용하는 기능은 어떤 것입니까? (1) 상단 메인 메뉴 (2) 통합검색 (3) 자주찾는서비스 (4) 사이트맵 (5) 배너또는팝업공지 (6) 기타 Q9. 현재 경상북도청 홈페이지의 전반적인 만족도를 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q10. 현재 경상북도청 홈페이지의 메뉴구조의 만족도를 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q11. 스마트폰(모바일)으로 볼 때, 메뉴는 어떻게 쓰고 싶으신가요? (1) 하단 고정형: 자주 쓰는 기능을 화면 아래쪽에 버튼으로 항상 고정 (앱처럼 사용) (2) 우측 메뉴형: 우측 상단 세 줄 모양 아이콘을 눌러서 전체 메뉴를 크게 열어서 사용 (3) 좌측 메뉴형: 좌측 상단 세 줄 모양 아이콘을 눌러서 전체 메뉴를 크게 열어서 사용 Q12. 현재 경상북도청 홈페이지 정보제공의 정확성 및 신뢰성을 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q13. 도청의 복잡한 행정 정보를 확인할 때 어떤 방식이 더 편하신가요? (1) 내가 직접 검색창에 단어를 입력해서 찾는 방식 (2) 청년, 어르신, 직장인 등 내 맞춤형 버튼을 눌러 찾아가는 방식 Q14. 현재 경상북도청 홈페이지 디자인의 일관성 및 가독성(UI)을 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q15. 현재 경상북도청 홈페이지 사용자 이용 편의성(UX)을 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q16. 전체적인 디자인은 어떤 스타일을 선호하시나요? (1) 깔끔한 평면 스타일: 그림자나 입체감 없이 군더더기 없고 깨끗한 느낌 (2) 부드러운 입체 스타일: 은은한 그림자와 색상 변화로 입체감이 느껴지는 세련된 느낌 Q17. 현재 경상북도청 홈페이지 모바일 사용 편리성 및 호환성을 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q18. 스마트폰(모바일)으로 볼 때, 메뉴는 어떻게 쓰고 싶으신가요? (1) 하단 고정형: 자주 쓰는 기능을 화면 아래쪽에 버튼으로 항상 고정 (앱처럼 사용) (2) 우측 메뉴형: 우측 상단 세 줄 모양 아이콘을 눌러서 전체 메뉴를 크게 열어서 사용 (3) 좌측 메뉴형: 좌측 상단 세 줄 모양 아이콘을 눌러서 전체 메뉴를 크게 열어서 사용 Q19. 현재 경상북도청 홈페이지의 접근성(고령층 및 장애인 배려)을 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q20. 현재 경상북도청 홈페이지 속도 및 안정성을 평가해 주세요 (1) 매우만족 (2) 만족 (3) 보통 (4) 불만족 (5) 매우불만족 Q21. 경북도청 홈페이지에서 이용시 가장 불편했던 점은 무엇입니까? (1) 정보찾기가 어려움(메뉴구조가 복잡함) (2) 검색기능이 부족함 (3) 모바일 최적화 부족 (4) 콘텐츠부족/노후화 (5) 사용자 인터페이스 및 시각적 디자인 낙후 (6) 보안 개인정보 우려 (7) 기타 Q22. 경북도청 홈페이지에서 현재 개선이 시급한 것은 무엇이라고 생각하십니까? (1) 디자인개선 디자인개선 디자인개선 (2) 사용하기 쉽고 찾기 쉬운 검색 (3) 복잡하고 많은 메뉴의 축소 및 통합 (4) 편하고 쉬운 모바일 사용 (5) 홈페이지 속도 향상 (6) 도정정보, 소식 등 여러 콘텐츠 통합 제공 (7) 빠르고 정확한 정보 업데이트 (8) 기타 Q23. 향후 추가되기를 바라는 서비스나 기능은 무엇입니까? (1) 카드뉴스, 웹툰, 영상등 시각형 콘텐츠 (2) AI 기반 통합검색 및 챗봇 상담 (3) 외국어 지원 확대 (4) 데이터개방(Open data) 및 통계서비스 (5) 맞춤형 정보제공(연령 지역 관심사별) (6) 접근성 개선(고령층, 장애인 전용 메뉴) (7) 빠르고 정확한 정보 업데이트 (8) 기타 Q24. 위의 내용 외에 귀하께서 홈페이지 개선 시 반영되었으면 하는 점을 기술해주세요. 내용 Q25. 개편될 홈페이지에 가장 바라는 점은 무엇인가요? (1) 누구나 쓰기 쉬운 큰 글씨와 쉬운 메뉴 (2) 스마트폰에서 끊김 없이 빠른 접속 (3) 최신 트렌드에 맞는 세련된 디자인 (4) 도민 참여 및 소통 창구의 활성화 확인
